مقدمه

به پلتفرم سکان گلد خوش آمدید. این قوانین و مقررات، شرایط استفاده از خدمات ما را تعیین می‌کند. با ثبت‌نام و استفاده از این پلتفرم، شما موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات زیر اعلام می‌دارید.

توجه مهم: لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این قوانین را به دقت مطالعه کنید. عدم آگاهی از قوانین، عذر محسوب نمی‌شود.

تعاریف

  • پلتفرم: وب‌سایت و اپلیکیشن سکان گلد که خدمات خرید و فروش طلا را ارائه می‌دهد
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم ثبت‌نام کرده و از خدمات استفاده می‌کند
  • طلای آب شده: طلای خالص که به صورت دیجیتال در پلتفرم نگهداری می‌شود
  • کیف پول: حساب دیجیتال کاربر برای نگهداری طلا و وجه نقد
  • معامله: هرگونه خرید، فروش یا تبادل طلا در پلتفرم

تعهدات کاربران

  • ارائه اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام
  • حفظ امنیت حساب کاربری و عدم افشای اطلاعات ورود
  • رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • عدم استفاده از پلتفرم برای فعالیت‌های غیرقانونی
  • اعلام فوری هرگونه تغییر در اطلاعات شخصی
  • عدم ایجاد چندین حساب کاربری برای یک شخص

خدمات پلتفرم

سکان گلد خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

  • خرید و فروش طلای آب شده با قیمت لحظه‌ای
  • نگهداری امن طلا در کیف پول دیجیتال
  • ارائه نمودار قیمت طلا به صورت زنده
  • خدمات تحلیل بازار و مشاوره سرمایه‌گذاری
  • امکان برداشت فیزیکی طلا
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته

قوانین معاملات

حداقل معامله: حداقل میزان خرید یا فروش ۱۰۰ هزار تومان می‌باشد.

  • تمامی معاملات بر اساس قیمت لحظه‌ای انجام می‌شود
  • هیچ گونه کارمزد پنهان وجود ندارد
  • زمان تسویه معاملات حداکثر ۲۴ ساعت است
  • امکان لغو معامله تا ۵ دقیقه پس از ثبت وجود دارد
  • تمامی معاملات قابل ردیابی و شفاف هستند

حفظ حریم خصوصی

سکان گلد متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و از بالاترین استانداردهای امنیتی پیروی می‌کند.

  • اطلاعات شخصی با رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شود
  • هیچ اطلاعاتی بدون اجازه کاربر به اشخاص ثالث داده نمی‌شود
  • کاربران حق دسترسی، تصحیح و حذف اطلاعات خود را دارند
  • تمامی داده‌ها در سرورهای داخل کشور نگهداری می‌شود

محدودیت‌ها و ممنوعیت‌ها

هشدار: نقض این محدودیت‌ها منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری خواهد شد.

  • استفاده از پلتفرم برای پولشویی ممنوع است
  • معاملات مشکوک به تقلب بررسی و مسدود می‌شوند
  • استفاده از نام و اطلاعات اشخاص دیگر ممنوع است
  • ایجاد حساب‌های متعدد برای دور زدن محدودیت‌ها مجاز نیست
  • استفاده از ربات‌ها و نرم‌افزارهای خودکار ممنوع است

مسئولیت و ضمانت‌ها

  • سکان گلد مسئولیت کیفیت و اصالت طلای ارائه شده را می‌پذیرد
  • پلتفرم در برابر خرابی‌های فنی موقت مسئولیتی ندارد
  • نوسانات قیمت طلا مسئولیت پلتفرم نیست
  • کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود هستند
  • بیمه تمامی دارایی‌های طلا توسط شرکت‌های معتبر انجام شده است

تغییرات و به‌روزرسانی

سکان گلد حق تغییر این قوانین و مقررات را محفوظ می‌دارد. تغییرات مهم از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع کاربران خواهد رسید.

  • تغییرات حداقل ۷ روز قبل از اعمال اطلاع‌رسانی می‌شود
  • ادامه استفاده پس از تغییرات، به معنای پذیرش آن‌ها است
  • کاربران می‌توانند در صورت عدم موافقت، حساب خود را ببندند

ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام در خصوص این قوانین، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

راه‌های ارتباطی

۰۲۱-۸۸۷۹۰۴۱۸
info@sokkan.gold
پشتیبانی ۲۴ ساعته

آخرین به‌روزرسانی: 22 مرداد 1404